2012-02-06から1日間の記事一覧

NTTから電話がありました(続5)

NTTぷららへ渡ったTAKAの個人情報、扱いがどうなるかご回答をいただけませんでした。NTT西日本がアクションするのか、NTTぷららがアクションするのか、これによってTAKAの「個人情報」が両社にとってどのような位置づけになるか、ある程度わかるかと…

NTTから電話がありました(続4)

NTT西日本、個人情報保護法の漏えいに該当しないことを必死で言いたいみたいです。それも大切な論点でしょうが、個人情報を守るべき社会的立場、組織的責任を自覚する意味で、内閣府の「個人情報保護法に関するよくある疑問と回答」と正面から向き合ってほし…

NTTから電話がありました(続3)

TAKAのところの回線工事日が10月13日と決まったのは、約1週間前の6日だそうです。本日わかりました。工事日連絡のチェックは、数日おきにおこなっていたので、今回、NTTぷららからの電話が先に工事日を知らせる結果になった、とのことでした。 ちょっと…

NTTから電話がありました(続2)

NTTぷららは10月中のやりとりで、TAKAの例のようなとき、つまり問題事象発生時にNTT西日本へ連絡する作業フローは無いと明言しました。なので、NTT西日本からNTTぷららへTAKAの個人情報や周辺情報がどのように伝わっていたのか知りたかったのでした…

NTTから電話がありました(続1)

「不十分な説明であると本社が指摘」とのことは、撤回となりました。本社は決してジャッジ役ではありません。「で、結局、本社はTAKAに謝罪のひとことでも伝えてくれと言ったのか」との旨尋ねたら「私がNTT西日本を代表し、つまり本社の意思を」とのよう…

NTTから電話がありました

午後7時ころから1時間半くらい、NTTの担当者と話しました。先だって宿題となったことをまず聞くというところから始まったのですが、脳みそがかなりの拒否反応です。(1)まず、お知らせいただいたのは、NTTぷららに個人情報を伝えるということをTAKAに…