HPのお手伝いをしていると、ハードウェア関係もご質問を頂戴します。パソコンが立ち上がらなくなったという、お問い合わせが２件ありました。また、あるキーを押すと別の文字が画面に表示されるというお問い合わせもありました。 まず最初の、起動しない事例…